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在通过CCNA的认证考试后，会立即拿到考试成绩单。但是要取得证书，就必须再进行注册，在通过考试的10天内，需要到思科官方网站的考生个人跟踪系统中登录个人信息。
一般情况下，在你考试通过后两到三天，CISCO的考生跟踪系统就有记载考生的考试信息了，所以，新生不妨在这个时间登录此系统检查、注册一下。
如果在考生的信息还没有录入之前，你进入此系统检查，系统里不会出现你的信息，并会有提示，当然你根本不用担心，只需要稍微再等几天就可以了。
第一次注册，详细步骤如下：
第一步，在思科网站登录，页面为www.certmanager.net/cisco
进入后点第一次进入，
填入LAST NAME和Registration ID，生成密码。注意：Last Name应填写考生的姓，不是名字。 Registration ID 应填写成绩单上的Registration ID
第二步，回到刚才的注册页面，用ID号和密码进入系统后，出现如下页面：
请逐项选择，完成这页内容，这是必填的。
第三步，进入“Personal Information”检查考生个人信息是否正确，因为你在考试中心注册时就已经报过收证书地址和考生EMAIL等信息了，所以在这里需要检查一下是否正确，错误信息可进行修改。收证书地址必须正确且保证长期有效，如果不能保证家里地址翻译的正确性，也可以填写考试中心的地址。
注意： 在考生个人信息页面最后的表格内是可以用本国语言填写考生信息的，上面注明可分别用“中文”“韩文”“日文”“西班牙文”填写。思科的证书都是以平信的方式寄出，平信在邮局是查不到详细状态的，所以在第一次注册时一定要填写正确的中文通信地址！这样，思科会在证书上同时用中文打出地址，到了国内的邮局，就不会出现因为不认识英文而把证书寄丢或者退回的现象了！！！
然后点左下角的Update确认键，系统会自动转到个人信息确认（或修改）后的页面。
第四步，需要去完成考试协议 Agreement v9的签署,否则证书将不会发出。
第五步，在cisco的考生个人追踪系统中，选testhistory再选Certificate Status 你就会看见一个下拉列表有两个选项：一个是hardcopy，另一个是softcopy,如果你选了前者，那你会收到传统的cisco邮寄过来的证书;但是如果你选了后者你就会收到由cisco发出的电子证书，它是一个pdf文件作为Email的附件发送给你。
注册完成。
下次考完其他科目再登录此系统时，直接使用Testing ID或是Cisco ID來登录即可。
考生可随时登录本系统，查看证书在何时寄出，页面如下：
在考试完成后，思科也会发确认函给考生，收到思科的邮件，一定要仔细阅读内容，因为思科会把新的信息和证书、考试、注册提示写在里面。目前思科已提供电子版证书，同纸质证书一样，都是只无偿提供一次的，电子版证书与纸质证书只能二选一进行发放，所以在回复思科确认邮件时一定要读懂且谨慎回复。
大约在注册后四至八周时间，会收到CISCO寄来的证书。
如果您的纸质证书没有收到，也可以发信给ciscotraining@external.cisco.com和ciscotraining@cisco.com说明情况，思科会酌情免费发送一次电子版证书。
如果您想向思科申请发给你第二张纸质证书或第二份电子版证书都是要交纳15美金的，需要存在VISA信用卡中，划帐完成。详情请参阅“教你如何申请证书重发”。
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